發布時間:2023-05-31 09:45:11
網店運營關于發貨時效方面還是比較重視的,除了遵守平臺規則外,發貨迅速在一定程度上和客戶服務體驗息息相關。京東平臺對于物流的要求是比較高的,發貨延遲對于店鋪有一定的影響,如果遇到特殊的情況賣家不能及時發貨,商家應該如何申請延遲發貨呢?會不會對店鋪造成影響? 火蝠電商
4、如果沒有按照規定時間發貨的話可以先聯系賣家發貨,還是未履行發貨的話可以聯系京東客服進行處理,如果因為發貨的問題產生投訴及交易糾紛,需要承擔延遲發貨的賠付責任。消費者下單后48小時內未發貨屬于延遲,第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。
火蝠電商網
消費者下單成功后24小時內,賣家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。 www.
或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,賣家應自承諾發貨的最后一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。
京東賣家進行報備時需提供相關證明,同時賣家在店鋪頁以及商詳頁設置延遲發貨公告。
平臺固有平臺的規則是需要商家遵守的,其次為了服務質量還有客戶的滿意,在沒有特殊的情況下,發貨及時何嘗不是一個挽留老客吸引新客戶的行為呢!
今天的分享就到這里了,想了解更多關于京東商家入駐需要什么條件和費用、申請京東店鋪需要什么條件等內容,敬請關注火蝠電商官網。
本站部分文章及圖片來自互聯網及其他公眾平臺,版權歸原作者,如有侵權請聯系qq:1248031689,我們會在第一時間刪除!