淘寶運營天貓運營拼多多運營京東運營公司新聞

拼多多買家退換貨可以退換多少次？

發布時間：2022-07-19 11:56:29

拼多多買家購買到不滿意的商品之后，可以向拼多多賣家申請換貨，不過有的買家反應換貨次數有可能會受到限制，那么拼多多換貨可以換幾次呢？

拼多多沒有明確規定換貨可以換幾次，買家須在簽收商品之日起7天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)向拼多多賣家提出退換貨。

換貨規則是什么？

1、買家須在發貨后到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外，如海淘商品)，須在確認收貨15天內申請換貨(已確認收貨才能申請)。買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。

2、若寶貝因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由賣家承擔。若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，賣家有理由拒絕對買家進行退款。若買家收到寶貝后超過7天未聯系賣家或平臺客服處理退換貨需求，拼多多賣家有權不予處理。

3、若買家自收到商品之日起7天內根據商家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨，商家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)未有異議但并未退款的，申請拼多多介入后有權對買家進行退款。

4、若買家條件換貨，賣家需在收到所退寶貝起3天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)安排換貨，逾期沒有發出要換貨的物品，拼多多有權介入事件中幫助賣家處理。

5、關于拒收：若為無理由拒簽，運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種： a、在商家未發貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經買家同意而商家強行發貨所導致的買家拒簽；b、買家驗貨時發現貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

不管是拼多多賣家還是消費者，都要按照換貨規則來實行，如果在換貨過程中遇到問題了，那么可以聯系拼多多官方客服處理。

本站部分文章及圖片來自互聯網及其他公眾平臺，版權歸原作者，如有侵權請聯系qq:1248031689，我們會在第一時間刪除！

上一篇：為什么拼多多店鋪要做收藏？好處大不大？下一篇：淘寶直通車的誤區你是不是也沒有避開？