發布時間:2023-03-01 09:38:58
今天給大家整體梳理一下OZON平臺運營的整體思路,如果是你OZON賣家,建議收藏。
這篇文章相當于給各位賣家整體梳理清楚了OZON平臺的運營思路,接下來1-2個月的時間,我將會在后續的文章中,針對下面所說的每一個模塊的內容,逐個給大家免費分享,敬請關注!
第一大模塊:熟悉市場
想要做好一個垂直國家的電商平臺,必須先做好兩件事情:一是了解這個國家的市場需求及用戶特征;二是必須了解這個平臺的規則。
(1)大家可以通過各種社交媒體渠道、視頻媒體、自媒體渠道進行了解,比如tiktok、抖音、youtube,以及俄羅斯的社交平臺VK進行了解,只有真正了解這個國家的用戶,才能給選品打好基礎。后續我會針對VK給大家分享一篇文章。
(2)對于平臺的規則,大家可以通過進入OZON后臺的賣家中心教程學習。網址為:
http://docs.ozon.ru/global/zh/
第二大模塊:如何入駐
當你了解這個國家市場以及平臺規則之后,就要知道如何入駐這個平臺,以及入駐平臺的注意事項。對于個人來說,注冊一個企業營業執照的時間和成本雖然不高,但是也很麻煩,所以應當盡可能保證入駐成功。
(1)營業執照盡量按照平臺的要求來,比如銷售類型的公司。個體戶不支持。
(2)注冊流程大家可以看歷史文章:
第三大模塊:設置店鋪及熟悉后臺
當你的店鋪下來之后,第一件事情應該是設置店鋪以及熟悉后臺
(1)設置店鋪:包括有收款賬戶設置、倉庫地址設置、發貨方式設置以及店鋪的基礎裝修。
(2)熟悉后臺:了解后臺的每個功能點,比如訂單處理在哪里操作,數據分析在哪里看,產品上架在哪里設置,優惠券或者廣告在哪里設置等等。
(3)除此之外,還應該了解有哪些常用工具需要使用,比如翻譯工具、物流查詢工具、定價工具、溝通工具、選品關鍵詞分析工具等等。
第四大模塊:熟悉買家頁面
只有了解買家是如何使用這個平臺的,才能讓你更清晰知道自己應該如何更好地上架和營銷產品。
(1)買家APP頁面
(2)買家PC端頁面
第五大模塊:選品分析
當店鋪的所有工作準備好了之后,第一件事情并不是急著上架產品,而是選品。選品是所有電商平臺的基礎核心,哪怕是鋪貨型平臺,也應該先確定好品類方向。
(1)鋪貨型平臺可以挑選熱銷品類進行鋪貨。
(2)精品運營平臺可以根據品類數據和選品網站進行精細化選品。
選品是重中之重,也是最需要花心思去學習和研究的地方,如何找到適合前期做的類目,或者發現容易出單的產品,這是新手賣家最為關注的。而且選品的方式也是多種多樣,本身平臺有豐富的數據可以分析,包括站外數據工具、以及站外社交媒體都是選品的手段。
第六大模塊:產品上架
選品之后就必然需要上架產品,對于OZON來說,產品上架有這樣幾種方式,后臺單個產品上架,后臺表格批量上架,第三方ERP工具上架。在這里建議大家直接使用ERP上架會更方便。
(1)掌握后臺或者ERP工具上架方法和注意事項。
(2)學會批量上架,以及上架的一些技巧,比如如何上傳視頻等等。
(3)產品上架還有一個關鍵點,就是要做好產品定價,很多賣家朋友在定價這里容易翻跟頭!產品定價要根據你的成本來定,成本的主要構成無非是:商品成本、運費成本和傭金成本。那么這里我們就要了解物流運費的細節以及傭金構成,然后就可以推導出產品定價公式了。
第七大模塊:產品營銷
當產品完成上架后,我們要對產品進行運營推廣,對于電商平臺來說,運營推廣核心就是三塊:廣告和活動。
(1)廣告:廣告是重中之重,是賣家獲取平臺自然流量之外的重要流量。要掌握平臺的設置和實操,更要掌握廣告的數據分析及優化能力。
(2)平臺活動:參加平臺活動是很好提升產品銷量的手段,很有可能迅速發展為爆品。所以要了解活動要求,優化產品、及時報名。
第八大模塊:物流發貨及訂單處理
產品上架以及營銷之后如果出單,賣家最著急的一件事情就是如何發貨及處理訂單。在這里就必須了解:
(1)OZON可以使用哪些物流進行發貨,比如官方物流還是集成物流,物流發貨是否能夠直接送到買家手里,還是需要買家自取,物流時效和體驗如何,會不會影響收貨退貨,物流價格如何,以及退貨如何處理等等,這都是賣家必須了解的。
(2)了解物流之后,還要知道在平臺如何操作訂單,不能光發貨不處理訂單。
第九大模塊:更多注意事項以及經驗積累
在掌握了前八大模塊之后,作為賣家其實對OZON已經有了全面的認知,運營一個店鋪已經足夠了,但是在實際過程中還會遇到很多的問題,也需要不斷積攢自己的經驗,同時提升高階或者進階運營能力,比如:
(1)OZON跟賣怎么玩?會不會涉及侵權?會不會封店?如何解封?
(2)做OZON要不要注冊俄羅斯商標,怎么注冊,費用多少?
(3)收款提現有沒有什么注意事項?
(4)運營店鋪有沒有什么高效玩法?是否需要現在布局精品?
(5)站外推廣怎么做?是否可以通過tiktok、youtube等平臺給產品引流?
(6)有沒有辦法建立自己的私域流量?
諸如此類的運營問題或者進階玩法,都是后續需要進一步熟悉和掌握的!
今天的分享就到這里了,想了解更多關于淘寶代運營公司哪個好、淘寶運營公司等內容,敬請關注火蝠電商官網。
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