淘寶店鋪好評率是怎么計算的(淘寶好評率計算公式)

　　對于淘寶商家來說，淘寶店鋪好評率是非常重要的數據，好評率高的淘寶店鋪可以獲得更多的流量推薦，大家知道淘寶店鋪好評率計算的方法是什么嗎?下面進行解答。

　　淘寶店鋪好評率如何計算?

　　賣家好評率=所有計分的賣家收到的好評數/所有計分的賣家收到的評價總數;

　　買家好評率=所有計分的買家收到的好評數/所有計分的買家收到的評價總數。

　　數據經系統四舍五入后顯示。計分的中評因會累計到計分的評價總數中，所以會影響好評率。淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應一個信用積分，具體為：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。

　　提升如何做?

　　首先，店鋪產品的淘寶好評率要立足于符合質量標準的產品基石，沒有過硬的產品，沒有好的售后服務，再有效的措施都無法挽回產品好評率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例，一樣的單價產品，由于質量存在差異，質量好的幾乎沒有中差評。

　　其次，以前有很多店鋪會做好評返現的活動，但現在淘寶和天貓的規則全面禁止這類引導好評的措施。我們雖然不能引導給出好評，但是可以對客戶的評價做出獎勵，比如客戶把好的產品圖曬出來，我們給予一定的獎勵，稱之為評價管理。

　　最后，店鋪產品的評價展示是最近半年內，所以一款產品的中差評如果太多，可以適當先不做推廣冷靜處理，并且在這個半年的周期內不要再增加中差評，等到產品鏈接自然消除，當然這種方法只適合用季節性明顯的產品操作。

　　雖然淘寶一直以來在淡化好評率的影響，但是好評率對于店鋪的影響依然很大，如果店鋪的好評率特別低的話，可能會被限制參加營銷活動，因此商家需要想辦法提升好評率。

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