賣家贈送運費險為什么有的買家沒有(淘寶買家投訴賣家服

　　對于淘寶開店的商家來說，老顧客是非常重要的資源，所以商家會采用各種措施來吸引歷史買家到店鋪里面購物。這些買家一旦產(chǎn)生復購的行為，對于店鋪來說是有好處的，那這些買家復購會為店鋪增加信譽分嗎？

　　淘寶買家復購賣家有信譽嗎？

　　根據(jù)淘寶信譽規(guī)則，同一個店鋪買家如果重復買同一個寶貝，只會計一次信譽分。如果同一個買家對應同一個淘寶賣家，購買的寶貝不重復，一個月可以計六次分，多不會再計算。所以淘寶買家復購不會增加信譽值。但這并不是說買家復購沒有好處，相反提升復購率有如下的優(yōu)勢：

　　1、淘寶復購不僅能增加商品的銷售額，還能提高店鋪的銷量指數(shù)，從而提升店鋪排名曝光度，為店鋪帶來更多流量。

　　2、淘寶復購能增加客戶對商家的信任度，促進客戶與商家之間的長期合作。

　　3、與新客戶相比，老客戶會更容易成交，而且在銷售成本和時間方面的投入也更少，所以淘寶復購能夠幫助商家降低營銷成本，提高營銷效率。

　　4、淘寶復購能商家提高用戶的滿意度和口碑，從而吸引更多的潛在客戶。

　　淘寶復購怎么操作？

　　1、打開手機淘寶客戶端，點右下角的“我的淘寶”，再點我的訂單右側的“全部”。

　　2、在訂單里找到需要再次購買的訂單，點擊進入商品的訂單頁。

　　3、進入訂單詳情以后，再點擊打開產(chǎn)品位置就可以進入這個商品的頁面，點右下方的“立即購買”就可以了。

　　淘寶買家復購雖然不能直接提升店鋪的信譽，但是能增加權重、打造商品的數(shù)據(jù)，這些都有利于店鋪獲得更好的排名，所以商家一定要重視這方面的工作。

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