淘寶賣家如何提升店鋪的競爭力？

淘寶平臺一直在更新變化，如果你沒有敏銳的捕捉到平臺的變化，那么你賣的產(chǎn)品就很有可能沒有競爭力，店內(nèi)產(chǎn)品的銷量就會減少，直接影響到店鋪的生存，這也是很多淘寶賣家關(guān)門的原因。淘寶賣家現(xiàn)在如何生存？淘寶賣家提升競爭力的途徑有哪些？下面就讓淘寶代運營來向大家詳細介紹吧。

1、淘寶直播

很多人在談到直播時會直接想到網(wǎng)紅，可能和一些帥哥美女聯(lián)系在一起，其實現(xiàn)在直播的范圍越來越廣，很多淘寶商家也做起了直播。在淘寶直播平臺商家會定期推出一些非常有特色的爆款產(chǎn)品。

商家可以通過淘寶直播提高產(chǎn)品的銷量在直播的過程中有很多的淘寶買家下訂單，現(xiàn)在淘寶買家對于淘寶直播這種銷售方式非常感興趣，淘寶直播也讓很多的淘寶店鋪逆襲成功。

2、淘寶平臺宣傳

現(xiàn)在越來越多的用戶會直接用手機淘寶購買產(chǎn)品，淘寶移動端的點擊率非常的高，這讓很多的淘寶商家也看中了淘寶首頁宣傳。

商家為了達到更好的宣傳效果，會在淘寶首頁平臺進行宣傳，在淘寶平臺宣傳可以提高店鋪的流量，帶動產(chǎn)品的銷量。如果淘寶賣家選擇在淘寶首頁平臺進行宣傳，就需要向淘寶平臺繳納一定的宣傳費用。

3、特色小店

淘寶賣家根據(jù)自己所在的城市推出一些特色的商品，在淘寶網(wǎng)上很多特色的淘寶店鋪都非常受消費者的歡迎，比如有的商家可以銷售一些精美的手工藝品，也有一些商家會銷售當?shù)氐奶厣唐贰?/p>

普通的淘寶賣家想要提升自己的競爭力就一定要推出一些比較有特色的產(chǎn)品，同時也要保證這些產(chǎn)品的品質(zhì)。

淘寶買家在發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問題時一定要提前和賣家協(xié)定退貨的事宜，很多商品是用戶自己不會操作，從而導(dǎo)致的效果不佳，經(jīng)過客服的指導(dǎo)之后，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的效果有所改觀的話，就不需要再退貨了!

如果效果實在不行的話，買家就需要申請退貨退款，在買家申請退款時，賣家就會告訴買家退貨的地址，并且會告知運費承擔方。

如果是淘寶的賣家自己承擔運費的話，那就說明商品攜帶運費險，贈送的運費險一般是能報銷十元的，而且消費者一定要在收貨七天之內(nèi)使用。所以買家在遇到產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題時，一定要毫不猶豫的點擊退貨退款，這樣自己不需要承擔退貨的費用。

有運費險的商品就會自動生成保單，可以在支付寶查看保單的情況。

如果沒有運費險的話，那么退貨的費用就需要由買家來承擔，或者是買家需要和淘寶的賣家進行溝通協(xié)議，確定由哪一方承擔退貨的費用。如果是本身產(chǎn)品存在問題的話，通常情況下一般都是淘寶賣家來承擔退貨費用的。

在商品有了運費險之后，淘寶買家就可以和淘寶賣家協(xié)定退貨的流程，淘寶買家需要正確的填寫退貨申請，同時消費者還需要將所退的商品正常郵寄出去，并告知淘寶賣家退貨快遞單號。