淡季時天貓店鋪商家該如何應(yīng)對？

淡季時天貓店鋪商家該如何應(yīng)對？電子商務(wù)也分為淡季和旺季。旺季賣家太忙，淡季更舒服。有些賣家會相信淡季可以休息一下，所以會經(jīng)營的賣家會通過淡季增加店鋪流量，準(zhǔn)備出發(fā)，為旺季的到來打下堅實的基礎(chǔ)。下一步天貓代運(yùn)營小編就為大家詳細(xì)介紹一下賣家如何在淡季養(yǎng)擅蓄銳吧。

一、反季節(jié)銷售。

我們可以在反季節(jié)增加促銷力度。現(xiàn)在很多買家會趁著反季節(jié)買貴的東西。所以店主要讓買家相信這個產(chǎn)品完全是虧本賣的，既能達(dá)到清倉的目的，又能增加淡季店鋪的流量和銷量。為什么不可以？在活動中，賣家可以配以此推銷文案，讓用戶看到商家的誠意，以及價格下跌、質(zhì)量不變的事實。

二、業(yè)務(wù)改進(jìn)。

余滯銷產(chǎn)品展開處理，會對店鋪方差產(chǎn)生影響，如店鋪DSR分?jǐn)?shù)掌柜可在此期間展開改進(jìn)，改進(jìn)客服業(yè)務(wù)、物流服務(wù)及產(chǎn)品詳情頁描述。

三、反季之上全新。

商家在淡季之上全新后，要了解市場趨勢，可以作為下一個旺季的準(zhǔn)備。很多賣家在淡季從來不是全新的產(chǎn)品。其實這是不對的。淡季發(fā)行新產(chǎn)品可以抑制買家的需求，激發(fā)買家的購買欲望，不僅可以吸收新客戶，還可以保證老客戶。

四、外部培訓(xùn)。

運(yùn)營團(tuán)隊由很多人組成，比如攝影師、藝術(shù)家、運(yùn)營、文案等。這些人的專業(yè)知識和專業(yè)素質(zhì)在一定程度上影響了店鋪的質(zhì)量。店主可以在淡季培訓(xùn)這些人，覺得下一個旺季會打下基礎(chǔ)。

五、保證老客戶。

商家都知道，如果老客戶得到很好的保護(hù)，店鋪的運(yùn)營會更加巧妙。其實保護(hù)老客戶的方式有很多。可以通過微信、微博、短信、旺旺等方式告訴老客戶有哪些優(yōu)惠活動及以上新活動，成立老客戶群，定期在群里發(fā)優(yōu)惠券和紅包，活潑大氣。

六、改進(jìn)店鋪。

商家可以在淡季重新裝修店鋪，改進(jìn)海報和文案，讓買家再次進(jìn)店，感覺店鋪絕不是那樣，給人一種全新的感覺，讓淘寶平臺看到你的變化。