導致天貓店轉化率降低的原因有哪些？

想在天貓上面做的非常非常出色是很不容易的，首先你的店鋪銷售要比別人的要高，天貓上賣貨不像線下店，等著客戶自己上門，而是要給產品做推廣，讓買家看到自己的產品才能賣出去。大部分賣家在做推廣的時候都會選擇直通車工具，但是很多賣家往往因為直通車里面的轉化率太低而難過，是什么樣的原因造成的轉化率過低呢?

一、從買家購物的心理上來看，大部分買家都希望自己所看到的商品，就是想要購買的商品，這樣是可以節約不少時間和精力的，因此流量的精準度是造成轉化率過低的第一個因素，因此在推廣商品的時候，可以先參考一下同類目的商品，買家都是通過什么樣的方式下單的。

二、寶貝主圖，買家在購物的時候，會先在搜索一欄搜索購買的關鍵詞，然后根據天貓所推送出來的寶貝來進行篩選，在選擇上都會先參考主圖來進行對比，遇到合心意的主圖，就會點擊鏈接進去，或者是寶貝的主圖上有一些吸引人的文字，使買家看了拒絕不了，首先就讓寶貝的主圖比較吸引人一點，這樣對于寶貝的轉化率是有著很大的幫助。

三、詳情頁面的描述，在天貓售賣商品，就是售賣圖片和文字的，因此寶貝的詳情描述是十分重要的，如果是單一的文字或者是圖片，是很難說服買家下單的，在詳情描述上，盡量選擇圖文并用，這樣使詳情描述會更加的生動，也更容易讓買家下單。

四、寶貝的銷量以及評價，一個銷量十分高的產品，排名都是比較靠前的，而買家在購買商品的時候，都會選擇排名比較靠前并且銷量高的鏈接，然后在參考寶貝詳情里面的評價，所以在買家簽收寶貝之后，盡量引導買家去曬圖評價。對于寶貝的轉化率是有一定的幫助。

五、服務質量，買家在天貓購物時有疑問不能下單的時候，就會聯系旺旺客服，這個時候如果客服能夠及時給予答復，并且說服買家下單，所以不管是轉化率或者銷量都離不開售前客服的位置，因此需要高質量的客服服務。

針對跳失率數據比較高的問題，是需要采取一些應對方才可以的，首先店鋪的第一印象是非常重要的，如果買家在逛店鋪的時候，能夠被吸引到，這樣就可以有效的提高下單的成功率，因此店鋪的裝修是十分重要的，在裝修風格上要有自己的風格，不要看別家裝什么樣，自己也就裝什么樣，這樣大眾化的裝修風格，很容易就把自己的店鋪忘記掉了。還有產品的質量，可以從專業的角度上來描述給買家，讓他看到產品的優勢是在哪里，做好寶貝的詳情描述，這樣一來就成功了一半。

在跳失率高的大部分店鋪中，都有一個共同的特點，就是很少做優惠促銷之類的活動，建議各位商家可以隔一段時間就做一次活動，不管是在線下或者是網絡平臺上，一些促銷活動，總是比較吸引人的，通過一些比較火熱的寶貝來做促銷，從而吸引到買家的注意，這樣買家就會對寶貝產生興趣，從而更深入的了解寶貝，提高下單的幾率。

產品的圖片至關重要，買家在網上購物，首頁看到的就是圖片，圖片要清晰，好能從各個角度拍照，能夠充分反映整個產品，這就要求賣家需要了解一點攝影的常識，拍出好的圖片也是要下一番功夫的。圖片拍好，還要找一個穩定的圖片空間。試想一個買家打開你的產品的鏈接，圖片很模糊，都看不清楚到底是怎么樣一個產品，這樣又怎么會吸引買家，引起他們的購買欲呢。

每個產品的描述要寫的精煉，產品的特征、用途以及尺寸等一些買家所關心的問題，都要寫進去，要把自己的產品的優勢突出出來，不好別人干嘛要買啊。當然也不能太過于夸大其詞，不然買家對產品的期望值過高，收到以后不滿意給您差評就不好了。

買家買東西，一般主要就是靠產品的關鍵詞和分類找到你的，給自己的產品其一個好的、吸引人的名字，再多加一些常用的關鍵詞進去，然后再加一句活動之類的廣告語，整體不超過30個字就可以了。讓買家一瀏覽到你的產品，就產生興趣。然后產品分類要選的精準。

看你的產品的人多了，產品自然賣的就多。

產品的上架不要選擇14天的，要選7天的，因為產品搜索的排列順序是按產品離下架的時間的多少來排的，越快下架的產品越排在搜索的前面。