淘寶的商品參數(shù)都是真的嗎(淘寶上的產(chǎn)品參數(shù))

　　我們?cè)谔詫氋?gòu)物的時(shí)候，都會(huì)去關(guān)注產(chǎn)品的參數(shù)，尤其是商品尺寸方面的數(shù)據(jù)非常的重要，一般來(lái)說(shuō)，淘寶商品參數(shù)是否真實(shí)呢?下面的內(nèi)容中，為各位親們進(jìn)行解答。

　　淘寶商品參數(shù)真實(shí)嗎?

　　必須是真實(shí)的。

　　因?yàn)樘詫毑辉试S出現(xiàn)亂寫(xiě)參數(shù)的情況，因?yàn)槿绻黄脚_(tái)發(fā)現(xiàn)瞎填的是要受罰的。

　　然而還是會(huì)有部分商家為了利益而弄虛作假。如果買(mǎi)到與參數(shù)描述不符的商品，我們就只有退貨了，去投訴賠償基本是不可能的。

　　和實(shí)際不符怎么辦?

　　1、淘寶規(guī)則是你買(mǎi)到描述不符的會(huì)支持你淘寶七天無(wú)理由退貨退款。不會(huì)支持索賠要求的。除非你因?yàn)樯唐吩斐蓚Γ驗(yàn)榇耸吕速M(fèi)時(shí)間和精力不會(huì)有賠償?shù)摹?/p>

　　2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購(gòu)買(mǎi)時(shí)的頁(yè)面有快照保留，并且你要出具你的物品確實(shí)與描述頁(yè)面描述不符的證明才行，否則基本會(huì)敗訴，淘寶小二一般會(huì)采用息事寧人的作法，勸你退了就算了。

　　3、如果買(mǎi)家收到的商品跟您的描述不一致的話(huà)，淘寶支持退貨退款，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān);如果交易中買(mǎi)賣(mài)雙方?jīng)]有對(duì)商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸;您與買(mǎi)家已經(jīng)達(dá)成了退款協(xié)議，但是未對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，則需要您承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)以及與您發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的退貨運(yùn)費(fèi)。

　　4、您與買(mǎi)家未達(dá)成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任，此時(shí)交易將做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。

　　5、如果您出售的商品為閑置商品的話(huà)，閑置商品描述不符的問(wèn)題請(qǐng)查看閑置商品的爭(zhēng)議處理;商品描述不符問(wèn)題的淘寶舉證。

　　6、如果您的買(mǎi)家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此問(wèn)題通過(guò)肉眼無(wú)法做出判斷的，比如材質(zhì)不符。您應(yīng)當(dāng)按照淘寶的要求提供相關(guān)的證明文件，比如廠家的經(jīng)銷(xiāo)憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測(cè)憑證，以便淘寶合適處理。

　　總而言之，淘寶商家在設(shè)置商品參數(shù)的時(shí)候，是必須要真實(shí)的，如果商品參數(shù)有作假的話(huà)，消費(fèi)者買(mǎi)到商品后可以去投訴，到時(shí)候店鋪會(huì)面臨處罰。

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