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      天貓搜索發現是自己搜的嗎怎么關閉(天貓搜索發現是自己

      發布時間:2023-03-03 18:55:41

        商家在淘寶天貓平臺上做生意銷售產品,就需要了解淘寶天貓平臺的一系列規則,尤其應該仔細研讀平臺明令禁止的處罰規則,以免自己在運營中犯下類似錯誤,使店鋪面臨降權處罰。一般來說,店鋪被降權后,會影響店鋪在自然搜索中的過濾與排名,會對店鋪運營產生不利的后果。下面將為大家介紹淘寶天貓搜索引擎的10個處罰重點。

      浙江天貓代運營

        1.錯放類目與屬性


        淘寶天貓上銷售的產品很豐富,為了有效管理這些產品,對產品進行劃分歸類就是一個很好的辦法。我們以天貓網為例,天貓上的商品分類。如下圖


        所謂“錯放類目”,是指商家在發布寶貝時,錯選了寶貝類目。例如,用戶在天貓中搜索“連衣裙”時,系統會首


        先鎖定在“女裝/內衣”的“浪漫裙裝”類目,假設某寶貝本身屬于該類目,卻被商家錯放到別的類目里,那么該寶貝就不會被搜索到。這是因為在淘寶天貓的搜索規則里,關鍵詞搜索首先鎖定的是類目。此外,在淘寶天貓中,有些產品是不允許做付費推廣的,如減肥產品,但是有的商家為了進行付費推廣以獲得更多銷量,便將產品發布到其他類目里,如“食品”類目,這樣的話,或許可以使該產品開通付費推廣,但是一旦被淘寶天貓查到,會受到相應的處罰。


        所謂屬性,是指產品的型號參數。如一件服裝,面料厚薄、款式細節、成分含量等皆可稱為屬性。商家在填寫寶貝屬性的時候,要據實填寫,否則,即便被買家搜索到,讓買家發現屬性不實,最終成交率也會很低,還要面臨平臺的處罰。例如,有的商家在寶貝標題中寫有“純棉”字樣,在屬性清單中卻顯示含棉量只有10%;在標題中寫著“包郵”,顧客購買時卻需要支付郵費。這種行為一經發現,寶貝就會面臨處罰或者降權。


        2.濫用標題關鍵詞


        這是指商家使用與產品不相符的屬性進行描述。例如,明明是一款安卓手機,標題卻寫著“iPhone手機”;明明賣的是普通服裝,卻在標題中冠以某知名品牌等。這種行為一旦被淘寶天貓系統發現,就會使得寶貝降權,甚至可能會被系統刪除。


        3.價實不符


        這是指寶貝設置的價格不符合市場的基本規律,例如一輛汽車100元,-部手機10元,一條牛仔褲1元,或者寶貝描述中的價格與實際售價不一致。這種行為同樣會受到淘寶天貓的嚴厲處罰。


        4. 郵費不符


        這其實是一種價格作弊的手段,比如一件寶貝售價10元,運費卻設置為30元或者更高,其實質是利用低價來吸引點擊,實際綜合售價并不低。


        5.商品信息不一致


        這相當于是對前面幾項行為的總結,如類目屬性不符、價格信息不符等。如果商家發布的寶貝存在這些錯誤,淘寶天貓會判斷為寶貝標題、圖片、價格、描述信息不一致,從而對寶貝甚至店鋪予以處罰。


        6.重復鋪貨


        這是指就同一個產品,商家發布了兩個或兩個以上的寶貝鏈接,目的是增大寶貝搜索時被展現的概率,這就造成同一寶貝的冗繁出現。一般來說,重復鋪貨主要分為兩種:一種是單品重復鋪貨,即商家針對同一單品發布多個寶貝鏈接;另一種是重復鋪貨式開店,比如同一個商家在淘寶天貓內開多家店鋪,銷售同樣的產品。這些行為一經查出,也會受到平臺不同程度的處罰。


        7.廣告商品


        這主要是指商家將某個寶貝價格設置得超低,在詳情描述頁中,卻給其他店鋪或產品做鏈接,誘導買家點擊到其他鏈接上,相當于以價格超低的寶貝為噱頭,為其他店鋪或產品做廣告,這種類型的寶貝就是廣告商品。一旦被淘寶天貓系統發現,就會受到應有的處罰。


        8. 偷換寶貝


        關于“偷換寶貝”,普通小賣家一般接觸較少,多出現在爆款寶貝上。假設店鋪里有一個爆款A,累計銷量達到5000,每天可以為店鋪帶來不少自然搜索流量,然而由于貨源、季節等原因,使銷售出現疲軟,這時,商家還不舍得丟棄辛辛苦苦打造的爆款及其基礎數據,于是,商家換了另外一個寶貝B繼續銷售,將原來寶貝A的主圖、描述圖、寶貝屬性等全部替換為寶貝B的信息,鏈接還是原來的鏈接,可鏈接里的信息已經是寶貝B了,從而達到商家利用現有銷量繼續銷售的目的。這種偷換寶貝的行為,多出現在周期銷售的類目,這種行為也是淘寶天貓打擊的重點。


        9.SKU作弊


        SKU的全稱為Stock Keeping Unit,即庫存進出計量的單位,可以是以件盒、桶等為單位。對線下很多大型連鎖超市而言,SKU是其進行物流管理的一個重要方法,并被引申為產品統一編號的簡稱。可以說,每種產品均對應唯一的SKU號,以免混淆。舉例來說,小米公司發布一款新的手機產品,總共有三種顏色,分別是“土豪金”“銀色”和“白色”;手機機身存儲空間也分為三種、分別是“16GB”“32GB”和“64GB”,那么,小米公司發布的這款手機產品就有九個SKU,因為每款具體的手機對應一種顏色和一個存儲空間,屬于一個SKU,如“土豪金-16GB”“土豪金-32GB”“土豪金-64GB”等。


        所謂SKU作弊,是指商家利用非常規的商品屬性(如套餐)設置價格過低或者不真實的一口價,從而使產品排名靠前。SKU作弊是當下不少商家常用的伎倆,比如,有的商家將瑕疵品、樣機、二手產品等非常規商品與常規商品放在同一個寶貝里出售,而且一口價為非常規商品的價格,表面上看起來價格誘人。可是細一看,卻發現商家劃分了“配置1”“配置2”,或者“經濟配置”“標準配置”“豪華配置”“頂級配置”等不同配置的級別,每種級別的配置對應一個價位,買家會發現,真要購買到常規商品,價格往往要比標價高。


        10.虛假交易


        所謂“虛假交易”,也就是人們熟知的“刷單”,這是淘寶天貓長期以來打擊的重點對象。商家進行刷單,大多出于兩個目的;一是維持爆款排名,通常來說,銷量在排名中占有不可忽視的權重,銷量根據來源又分為自然搜索銷量、直通車銷量、鉆展銷量、淘寶客銷量以及其他銷量,一般在搜索排名時,自然搜索銷量占的權重較大,商家為了更好地保持銷量,搶占流量入口,往往會選擇刷一些自然搜索流量和直通車流量;二是消滅零銷量寶貝。這里有兩個概念,即“動銷率”和“滯銷率”,舉例來說,某店鋪有100款寶貝,其中有60款寶貝產生了銷量,那么動銷率就是60%,剩下的40款寶貝未產生銷量,那么滯銷率就是40%。在搜索排序結果中,拋開其他搜索因素的影響,寶貝排名要想進入前1n頁,最低也要有1個銷量,零銷量幾乎不可能被展現,即便存在可能性也是在凌晨0點至6點之間,此時是淘寶天貓流量低谷期,瀏覽的人少,也很難產生成交。如果店鋪中存在零銷量寶貝,而且時間超過30天,淘寶天貓系統將在搜索中屏蔽該寶貝,不再給予展現的機會。所以,商家總是想方設法打破0銷量,甚至不惜采取刷單等虛假交易行為。


        對此,淘寶天貓系統會對刷單進行異常檢測。如果商家真的希望寶貝銷量有起色,一定要建立在流量支撐的基礎上,絕不可貪圖省事,簡單地“一刷了之”。


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